eSIM TIM Empresas: Chip Virtual para o CNPJ

eSIM é o chip virtual: um perfil de operadora gravado diretamente no aparelho, sem cartão físico. No plano TIM Empresas, ele funciona exatamente como o chip tradicional — mesmo número, mesma franquia, mesma fatura por CNPJ — mas a ativação é feita pela leitura de um QR Code, em minutos, sem esperar a entrega de um SIM card.

Para uma empresa, a diferença prática está na logística. Ativar dez linhas com chip físico significa dez cartões entregues, conferidos e distribuídos. Com eSIM, o gestor recebe os códigos de ativação e cada usuário habilita a própria linha onde estiver. É o que torna o eSIM especialmente útil para equipes distribuídas, contratações remotas e reposição rápida de linha.

O eSIM está disponível nas linhas corporativas TIM e é contratado da mesma forma que qualquer plano por CNPJ. Veja os planos TIM Empresa e o plano com aparelho incluso, já que a compatibilidade com eSIM depende do modelo do dispositivo.

A ativação do eSIM corporativo segue quatro passos e é concluída pelo próprio usuário da linha:

1. Confirmar a compatibilidade do aparelho. O dispositivo precisa ser habilitado para eSIM. Nas configurações, a presença de uma opção de adicionar plano ou chip virtual indica suporte.
2. Solicitar o eSIM da linha. Na contratação pela nossa consultoria, o QR Code é emitido junto com a ativação da linha no CNPJ. Em linhas já existentes, a solicitação converte o chip físico em perfil virtual mantendo o número.
3. Ler o QR Code. Nas configurações de rede móvel do aparelho, a opção de adicionar plano abre a câmera para leitura do código.
4. Definir o uso de cada linha. Em aparelhos dual SIM, o usuário escolhe qual número usa para dados, chamadas e mensagens — normalmente o corporativo para dados e voz de trabalho.

Se após a ativação a linha ficar sem sinal, a causa mais comum é a configuração de APN, e não o eSIM em si. O procedimento está no guia de configuração de APN da TIM.