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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre planos, instalação e contratação empresarial
TIM Black é pós‑pago, com franquias maiores, apps ilimitados e benefícios extras. O TIM Controle tem fatura fixa e limites definidos, ideal para previsibilidade de custos.
Os descontos progressivos costumam iniciar a partir de 10 linhas. Quanto maior o volume contratado, melhores são as condições comerciais.
Sim. A portabilidade numérica é suportada. Após a conferência de dados, o processo leva alguns dias úteis e é realizada sem perda de linha.
Planos corporativos geralmente têm prazo mínimo contratual. Em contrapartida, entregam benefícios adicionais e condições comerciais melhores. Consulte nosso time para o cenário da sua empresa.
Fatura mensal com opções de boleto, débito em conta ou cartão corporativo (quando elegível). Também é possível centralizar cobrança por CNPJ e centros de custo.
Após a validação de viabilidade técnica no endereço, a instalação costuma ocorrer em até 7 dias úteis. Para Link Dedicado, o prazo é maior devido à engenharia local.
Sim! MEI é uma empresa oficial. Com CPF, CNPJ ativo e comprovante de endereço, qualquer MEI pode contratar plano TIM corporativo — e ainda deduzir o custo no DAS-MEI. Temos planos a partir de R$ 24,99/linha.
Sim. A TIM possui cobertura 5G em mais de 3.000 municípios. Para empresas, o 5G oferece velocidades acima de 1 Gbps e latência ultra-baixa, ideal para IoT, videoconferência e uso intenso de dados.
Os planos TIM Black incluem um conjunto de apps ilimitados (como WhatsApp e Waze). No TIM Controle, a lista é reduzida. A relação exata depende do plano contratado.
Sim. Atendemos MEI, ME, EPP e empresas de médio e grande porte. Apenas validamos a documentação do CNPJ e responsável legal.
Sim, eSIM está disponível em aparelhos compatíveis. Também é possível operar com Dual SIM (chip físico + eSIM) conforme suporte do dispositivo.