Instalou Tim Empresa Fibra? Não assine o Aceite sem antes fazer estes testes

O momento da instalação da sua nova internet é crucial. Muitos proprietários de empresas, na pressa de voltar ao trabalho, apenas assinam o canhoto de ordem de serviço assim que veem uma página do Google carregar no celular do técnico. Este é um erro que pode gerar semanas de chamados de suporte futuros. Um Aceite Técnico de Tim Empresa Fibra bem feito garante que a operadora entregou exatamente o que foi contratado, tanto em velocidade quanto em estabilidade de sinal. Neste artigo, fornecemos um roteiro objetivo para você validar sua instalação profissionalmente.

O que testar (E o que não confundir)

Lembre-se: o técnico da operadora está lá para garantir que o sinal chega até o modem dele. A rede interna da sua empresa é sua responsabilidade.
* Teste de Velocidade: Deve ser feito obrigatoriamente via cabo de rede em um computador Gigabit.
* O que não confundir: Um teste feito no Wi-Fi de um celular antigo nunca baterá a velocidade de um plano Tim Empresa Fibra de 600 Mega.

Roteiro de Testes em 4 Passos

1. Teste Cabeado Direto: Conecte um notebook na porta LAN 1 do modem da TIM. Use sites como o Speedtest.net e selecione um servidor próximo. A velocidade deve atingir pelo menos 90% do contratado.
2. Validação de Wi-Fi: Teste a rede 5GHz a 2 metros do roteador. Ela deve entregar cerca de 60% a 80% da banda. Se estiver muito abaixo, peça ao técnico para revisar o canal do Wi-Fi.
3. Teste de Latência (Ping): No prompt de comando (CMD), digite `ping google.com -t`. Deixe rodar por 1 minuto. A oscilação não deve ser maior que 5ms e não deve haver perda de pacotes.
4. Sinal Óptico: Peça ao técnico para mostrar o nível de sinal (Power) no software do modem. O ideal é que esteja entre -15 dBm e -25 dBm. Fora disso, a rede pode cair em dias de calor ou chuva.

Boas Práticas de Infraestrutura

Não permita que o roteador fique escondido dentro de armários de metal ou atrás de servidores. O posicionamento é vital para a cobertura da empresa. Para projetos de rede cabeada estruturada que garantam que o sinal da fibra chegue a todas as salas com a mesma qualidade, consulte o grupooc.com.br.

Checklist Final de Aceite

* [ ] Velocidade de download e upload conferem com o contrato?
* [ ] O roteador está em local ventilado e central da loja/escritório?
* [ ] Foram entregues os manuais e senhas de administração do Wi-Fi?
* [ ] O cabo de fibra externa está bem fixado e sem dobras bruscas?

Perguntas Frequentes (AEO)

Como testar fibra corretamente?
Sempre através de cabo de rede CAT5e ou CAT6 conectado a um dispositivo com placa de rede Gigabit 10/100/1000. Testes por Wi-Fi ou dispositivos antigos sofrem limitações de hardware que não refletem a real velocidade da fibra.

Por que no Wi-Fi dá menos?
Devido a limitações de processamento do roteador e interferências ambientais. O Wi-Fi é uma conveniência; para trabalho pesado e testes de verdade, o cabo é a única métrica confiável.

Qual ping é bom?
Para conexões de fibra óptica dentro do Brasil, um ping entre 1ms e 20ms para servidores locais é considerado excelente para qualquer aplicação corporativa.