Link dedicado é a solução de conectividade mais robusta e confiável para empresas que não podem parar. Diferente da banda larga comum compartilhada, link dedicado oferece conexão exclusiva, simetria total (upload = download), IP fixo e SLA garantido de até 99,99%. Mas os preços variam drasticamente: de R$ 239/mês para 100 Mbps até R$ 3.200/mês para 1 Gbps. Como saber qual velocidade contratar? Quais fornecedores são confiáveis? Como negociar melhor preço e SLA? Este guia completo de 2025 responde todas essas questões com dados reais de mercado, comparativos detalhados e estratégias de negociação. Para soluções personalizadas de link dedicado, acesse https://www.linkdedicada.com.br.
O Que É Link Dedicado e Por Que Empresas Sérias Usam
Link dedicado (também chamado de internet dedicada ou conexão dedicada) é um circuito de internet exclusivo entre a central da operadora e o ponto de presença da sua empresa. Não há compartilhamento de banda com outros usuários. A velocidade contratada é garantida 24/7, independente de horário de pico. Características técnicas que diferenciam: velocidade simétrica (se contratar 200 Mbps, tem 200 Mbps tanto para download quanto upload), IP fixo incluso (essencial para servidores, VPN, acesso remoto), SLA de disponibilidade (geralmente 99,5% a 99,99%, significando máximo de 4 horas de indisponibilidade por mês), SLA de reparo (tempo máximo para resolver problemas, geralmente 4-8 horas), latência garantida (geralmente abaixo de 20ms para destinos nacionais), sem limite de tráfego (banda realmente ilimitada). Empresas que precisam absolutamente de link dedicado: e-commerces (cada minuto offline = vendas perdidas), fintechs e bancos (segurança e compliance), hospitais e telemedicina (vida depende disso), call centers e contact centers (qualidade de voz crítica), empresas com trabalho remoto intensivo, provedores de internet (revendem banda). Para consultoria sobre necessidade real de link dedicado, contate especialistas em {backlink_sites['grupooc']}.
Tabela Realista de Preços de Link Dedicado 2025
Baseado em pesquisa de mercado com 15+ fornecedores em 2025, aqui estão faixas realistas de preços: 10 Mbps simétrico: R$ 199 a R$ 450/mês | 20 Mbps simétrico: R$ 250 a R$ 600/mês | 50 Mbps simétrico: R$ 350 a R$ 900/mês | 100 Mbps simétrico: R$ 239 a R$ 1.200/mês | 200 Mbps simétrico: R$ 450 a R$ 1.800/mês | 300 Mbps simétrico: R$ 600 a R$ 2.400/mês | 500 Mbps simétrico: R$ 900 a R$ 3.500/mês | 1 Gbps simétrico: R$ 1.500 a R$ 6.000/mês. Variação de preço depende de: região (capitais são mais baratas, interior pode ter sobretaxa), meio de entrega (fibra é padrão, rádio é alternativa mais barata mas com mais latência), SLA (quanto maior garantia, maior preço), prazo de contrato (12, 24 ou 36 meses - quanto mais longo, maior desconto), infraestrutura existente (se operadora já tem fibra na rua, instalação é mais barata).
Como Calcular a Velocidade de Link Dedicado Ideal Para Sua Empresa
Método 1 - Regra por usuário: Usuário leve (email, navegação): 1 Mbps | Usuário médio (videoconferência ocasional, cloud): 2-3 Mbps | Usuário pesado (videoconferência constante, uploads grandes): 5-8 Mbps. Exemplo: empresa com 30 colaboradores sendo 10 leves, 15 médios e 5 pesados = (10×1) + (15×2.5) + (5×6) = 77.5 Mbps. Adicione 30% de margem = ~100 Mbps recomendado. Método 2 - Por aplicação crítica: Videoconferência HD por pessoa: 3-4 Mbps | Videoconferência 4K: 10-15 Mbps | Sistema ERP/CRM na nuvem por usuário: 1-2 Mbps | Backup em nuvem: 10-50 Mbps (dependendo de volume) | VoIP por ramal simultâneo: 0.1 Mbps. Some tudo e adicione 20-30% de margem. Método 3 - Teste de carga: Monitore uso de internet atual durante 1 semana em horários de pico. Identifique pico máximo de tráfego. Esse é seu mínimo necessário. Calcule crescimento esperado em 2-3 anos e adicione essa margem.
Link Dedicado vs Banda Larga: Quando Compensar o Investimento
Banda larga fibra comum (500 Mbps): R$ 100-150/mês, compartilhado, upload assimétrico (50-100 Mbps), sem SLA, IP dinâmico. Link dedicado (100 Mbps): R$ 600-1.200/mês, exclusivo, simétrico, SLA 99,9%, IP fixo. Link dedicado custa 5-10x mais. Compensa quando: downtime custa mais que R$ 500/hora em receita perdida, você precisa de upload rápido (backups, vídeos, transmissões), opera servidores próprios que precisam de IP fixo, qualidade de videoconferência/VoIP é crítica para negócio, banda larga local é instável/lenta, compliance exige certos níveis de disponibilidade. Alternativa híbrida: banda larga como principal + link dedicado menor como backup (failover automático). Exemplo: fibra 500 Mbps (R$ 120) + link dedicado 20 Mbps (R$ 350) = R$ 470 total com redundância. Para análise personalizada de custo-benefício, consulte {backlink_sites['grupooc']}.
Principais Fornecedores de Link Dedicado no Brasil 2025
Fornecedores tier 1 (nacionais): Claro Empresas, Vivo Empresas, TIM Empresas, Oi Soluções - cobertura nacional, preços premium, suporte 24/7 robusto. Fornecedores tier 2 (regionais grandes): Algar Telecom (Sul/Sudeste), Brisanet (Nordeste), Desktop (Sul), Unifique (Goiás), Sumicity (Interior SP) - bom custo-benefício, suporte localizado. Fornecedores tier 3 (regionais pequenos): centenas de provedores regionais - preços competitivos, suporte próximo, cobertura limitada. Como escolher: compare 3-5 fornecedores com presença na sua região, priorize aqueles com fibra já na sua rua (instalação mais rápida), verifique reputação (Google, Reclame Aqui, pergunte para empresas vizinhas), solicite visita técnica gratuita (avaliam viabilidade e fazem proposta personalizada), compare não só preço mensal mas: taxa de instalação, prazo de instalação, equipamentos incluídos (roteador, switch), SLA de disponibilidade e reparo, cláusulas de cancelamento.
Contrato de Link Dedicado: O Que Negociar Antes de Assinar
SLA de disponibilidade: negocie mínimo 99,9% (43 minutos de downtime/mês). Para operações críticas, busque 99,95% ou 99,99%. Verifique compensação: se não cumprir SLA, qual desconto você recebe? Padrão é 10% de crédito para cada 1% abaixo do SLA. SLA de reparo: tempo máximo para começar a resolver problema e tempo máximo para restaurar serviço. Padrão é 4-8 horas. Para crítico, negocie 2-4 horas. Período de testes: solicite 30 dias de teste com direito a cancelamento sem multa se não atender expectativas. Taxa de instalação: muitas vezes negociável, especialmente se assinar contrato longo. Prazo de contrato: 12 meses é padrão, 24-36 meses geralmente oferece desconto mas prende você. Negocie cláusula de rescisão razoável. Reajuste: pergunte quando e quanto será reajuste (geralmente anual pelo IGPM/IPCA). Tente limitar reajuste máximo. Upgrade/downgrade: pode mudar velocidade sem multa? Qual processo? IP fixo: quantos IPs fixos inclusos? IPs adicionais custam quanto? Equipamentos: roteador é em comodato ou compra? Se der problema, quem troca? Quanto custa?
Instalação de Link Dedicado: Prazos e Processo Passo a Passo
Fase 1 - Análise de viabilidade (3-7 dias): Fornecedor visita local, verifica se tem infraestrutura disponível, calcula distância até ponto de presença, elabora projeto técnico e proposta comercial. Fase 2 - Aprovação e contratação (1-3 dias): Análise de proposta, negociação final, assinatura de contrato, pagamento de taxa de instalação (se houver). Fase 3 - Instalação física (7-45 dias): Se já tem fibra na rua: 7-15 dias. Se precisa puxar fibra: 20-45 dias (depende de autorizações de prefeitura, condomínio, obras civis). Inclui: passagem de cabo, instalação de equipamentos (DIO, roteador), configuração de rede, testes de qualidade. Fase 4 - Ativação e configuração (1-2 dias): Configuração de roteador, VPN se necessário, testes finais, treinamento de equipe de TI. Fase 5 - Migração (1 dia): Configurar failover se tiver internet existente, testar aplicações críticas, migrar servidores/serviços se for o caso, desligar internet antiga (se estiver trocando). Prazo total típico: com infraestrutura existente: 2-4 semanas. Sem infraestrutura: 6-12 semanas.
Monitoramento e Otimização de Link Dedicado
Ferramentas essenciais: Zabbix, Grafana, PRTG Network Monitor (monitoramento 24/7 de latência, packetloss, uso de banda). Configure alertas para: uso de banda > 80% (hora de considerar upgrade), latência > 50ms, packetloss > 0.1%, quedas de conexão. Otimizações avançadas: QoS (Quality of Service) - priorize tráfego crítico (VoIP, videoconferência) sobre menos crítico (downloads, updates). Balanceamento de carga - se tiver múltiplos links (dedicado + banda larga), distribua tráfego inteligentemente. Firewall avançado - proteja contra ataques DDoS, invasões. VPN site-to-site - conecte filiais de forma segura. SD-WAN - orquestre múltiplos links de forma inteligente. Revisão trimestral: analise relatórios de uso, identifique horários de pico, planeje expansão com antecedência (upgrade de link pode levar semanas), renegocie contrato próximo ao vencimento (concorrência é intensa, sempre há margem para desconto).
Conclusão: Link Dedicado Vale o Investimento?
Para empresas que dependem criticamente de internet (99% das empresas modernas), link dedicado não é luxo — é necessidade. Custa 5-10x mais que banda larga comum, mas oferece: confiabilidade (99,9%+ uptime), previsibilidade (velocidade garantida), suporte prioritário (problemas resolvidos em horas, não dias), escalabilidade (fácil fazer upgrade). ROI positivo quando: custo de downtime > custo mensal do link, qualidade de serviços online é diferencial competitivo, crescimento planejado exige infraestrutura robusta. Comece identificando necessidade real (use calculadoras acima), solicite propostas de 3-5 fornecedores locais, negocie SLA agressivamente, teste antes de assinar longo prazo, monitore constantemente e otimize. Para consultoria gratuita sobre dimensionamento e escolha de fornecedor, entre em contato com especialistas do Grupo OC: https://www.grupooc.com.br. Para soluções completas de link dedicado empresarial, visite https://www.linkdedicada.com.br.